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Wir haben aktuell Schwierigkeiten mit Moodtalk. An wen kann ich mich wenden?

Du kannst uns jederzeit unter support@moodtalk.ch kontaktieren oder direkt auf deine Ansprechsperson zugehen.

Wir brauchen in verschiedenen Teams externe Unterstützung durch Coaches und Trainers? Bietet Moodtalk dies an?

Ja, wir vermitteln euch gerne an unsere Coaches/Trainers weiter. Nach einem ersten Gespräch, bei dem die Teamsituation besprochen wird, werden anschliessend passende nächsten Schritte geplant (z.B. Workshop im Team / Ausarbeiteung einer Team Roadmap ect.), die für euer Team passen. Du kannst uns jederzeit unter support@moodtalk.ch kontaktieren oder direkt auf deine Ansprechsperson zugehen, damit wir die Vermittlung vornehmen können.

Ich möchte die Insights von Moodtalk in für unser Reporting oder unseren Nachhaltigkeitsbericht verwenden?

Gerne teilen wir mit dir einen Bericht mit den wichtigen Informationen des Einsatzes von Moodtalk, welche du direkt in deinen Nachhaltigkeitsbericht im Bereich “Soziale Nachhaltigkeit” einfügen kannst.

Was kann ich auf dem Organisations Dashboard erkennen?

Das Organisations-Dashboard bietet eine umfassende Übersicht über alle Teams und deren Aktivitäten in deinem Bereich. Hier sind die wichtigsten Funktionen und Inhalte auf einen Blick:

  1. Zahlen und Fakten
    Das Dashboard zeigt die wichtigsten organisatorischen Kennzahlen:
    • Aktive Nutzer: Übersicht über die Anzahl aktiver Mitglieder im Bereich.
    • Aktive Teams: Anzahl der Teams im Bereich.
    • Checks: Umfragen, die in den letzten 12 Monaten versendet wurden.
    • Talks: Abgeschlossene Moodtalks, einschließlich Moderatoren-Leitfäden.
    • Anzahl Regeln: Übersicht über aktive Regeln in den Team-Charten.
    • Teams mit Charta: Prozentsatz der Teams mit definierten Prinzipien für die Weiterentwicklung.
  2. Teamwork Map
    Eine interaktive Karte, die die Zusammenarbeit zwischen Teams visualisiert:
    • Punkte: Repräsentieren Teams.
    • Pfeile: Zeigen Verbindungen und Bewertungen zwischen Teams.
    • Farben: Heben gut funktionierende oder kritische Bereiche hervor. Filter ermöglichen es, relevante Daten anzuzeigen, wie z. B. kritische Bewertungen.
  3. Team Charta
    Überblick über die Regeln und deren Fortschritt, die Teams in verschiedenen Bereichen definiert haben. Die Vertraulichkeit bleibt gewahrt, da keine teamindividuellen Details sichtbar sind.
  4. Organisations-Stimmung
    Grafische Darstellung der aggregierten Stimmung im Bereich:
    • Standardabweichung: Zeigt die Einheitlichkeit oder Spannungen innerhalb des Teams. Erkenne Trends und gewinne Einblicke in die Wahrnehmung der Mitglieder.
  5. Organisations-Zusammenarbeit
    Ähnlich wie bei der Stimmung, aber mit Fokus auf die Qualität der Zusammenarbeit.
  6. Zusammenarbeits-Themen
    Identifiziere positive Aspekte und Herausforderungen:
  • Kreisgrößen: Zeigen, wie oft ein Thema genannt wurde.
  • Zeitliche Entwicklung: Verfolge Trends über einen bestimmten Zeitraum. So lassen sich gezielt Maßnahmen ableiten, um die Zusammenarbeit zu fördern.

Wenn du mehr Informationen zum Dashboard haben möchtest, kontaktiere uns gerne jederzeit unter support@moodtalk.ch oder wende dich direkt an deine Ansprechperson.

Wie kann ich Zugriffsrechte auf das Dashboard verwalten?

Falls Änderungen beim Organisationsdashboard-Zugriff erforderlich sind, z. B. wenn Personen hinzugefügt oder entfernt werden sollen, kannst du uns jederzeit unter support@moodtalk.ch kontaktieren oder dich direkt an deine Ansprechperson wenden.

Wer hat welche Zugriffsrechte?

Auf der Teamebene haben alle Mitarbeitenden, die dem jeweiligen Team zugeordnet sind, dieselben Zugriffsrechte und können die gleichen Aktionen ausführen. Es erfolgt hier keine Unterscheidung der Berechtigungen.

In der Organisationsansicht hingegen sind alle Informationen und Inhalte ausschließlich bestimmten Schlüsselpersonen zugänglich. Diese werden im Vorfeld definiert und entsprechend hinzugefügt.

Zusätzlich besteht die Möglichkeit, dass Bereichsleiter*innen in der Organisationsansicht nur ihren eigenen Bereich angezeigt und zugänglich gemacht bekommen.

Falls Änderungen erforderlich sind, z. B. Personen hinzugefügt oder entfernt werden sollen, kontaktiere uns gerne jederzeit unter support@moodtalk.ch oder wende dich direkt an deine Ansprechperson.

Wo sehe ich, welche Teams Moodtalk nutzen?

Um zu sehen, welche Teams bereits Moodtalk nutzen und welche Mitglieder dazu gehören, navigierst du im Bereich Organisation zur Übersicht. Dort erhältst du eine klare Darstellung aller Teams inklusive ihrer Teamleiter.

Durch Anklicken eines Teams kannst du:

  • Die Teammitglieder einsehen,
  • Sie den entsprechenden Bereichen zuordnen,
  • Den Onboarding Status überprüfen.

Zusätzlich wird die Teilnahmequote des Teams angezeigt. Weitere Details können ebenfalls durch Anklicken des Teams eingesehen und bei Bedarf bearbeitet werden.

Wo finde ich die Datenschutzbestimmungen?

Unsere Datenschutzbestimmungen sowie weiterführende Informationen zum Umgang mit Sicherheit und Datenschutz findest du in unserem Trustcenter. Hier stellen wir alle relevanten Details transparent und übersichtlich zur Verfügung. Besuche unser Trustcenter, um mehr zu erfahren.

Link zum Trust Center

Wie informiere ich alle über den Einsatz von Moodtalk?

Dies kannst du direkt mit deiner Ansprechsperson von Moodtalk besprechen. Gerne teilen wir dir Best Practices und Vorlagen.

Wie kann ich neue Teams und ihren Team Leads bei Moodtalk hinzufügen?

Auf dem Organisationsdashboard hast du die Möglichkeit, alle Teams, Teamleads und Mitarbeitenden selbst zu verwalten und bei Veränderungen anzupassen. Wenn du wissen möchtest, wie das genau funktioniert, findest du weitere Informationen in diesem Video.

Checks

Wie kann ich existierende Informationen und Daten aus Befragungen hinzufügen?

Der Teamwork Assistent kann existierende Informationen aus vergangenen Befragungen oder eurem HR Cockpit als Basis für das Sensing einbeziehen. Du kannst diese Informationen direkt mit deiner Ansprechsperson bei Moodtalk teilen und wir werden diese dem Teamwork Assistenten formgerecht aufbereiten.

Wie funktioniert der organisationsweite Teamwork Check?

Der Teamwork-Check ist besonders, da er vom Unternehmen zentral geplant wird.

Er wird an alle teilnehmenden Teams und Mitarbeitenden im gesamten Unternehmen versendet. Das Besondere daran ist, dass nicht nur die Zusammenarbeit innerhalb der Teams, sondern auch die Zusammenarbeit zwischen und mit anderen Teams beleuchtet und erfasst wird. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, schau dir gerne das Video an.